POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
PRIVACY POLICY
Clinique Renaissance
Derniere mise a jour : 2 mars 2026
1. Introduction
La Clinique Renaissance accorde une grande importance a la protection de vos renseignements personnels et s'engage a respecter la Loi 25 du Quebec ainsi que les lois applicables au Canada et aux Etats-Unis en matiere de communications electroniques.
Clinique Renaissance values your privacy and is committed to complying with Quebec Law 25, applicable Canadian privacy laws, and U.S. telecommunications regulations.
2. Renseignements personnels collectes
Personal Information Collected
Nous pouvons collecter :
- Nom et prenom
- Numero de telephone
- Adresse courriel
- Informations soumises via nos formulaires
- Informations liees aux rendez-vous
We may collect:
- First and last name
- Phone number
- Email address
- Information submitted through forms
- Appointment-related information
3. Utilisation des renseignements
Use of Personal Information
Vos renseignements peuvent etre utilises pour :
- Confirmer et rappeler des rendez-vous
- Envoyer des rappels automatises
- Communiquer des informations importantes
- Envoyer des offres promotionnelles
- Ameliorer nos services
Your information may be used to:
- Confirm and remind appointments
- Send automated reminders
- Send important updates
- Send promotional offers
- Improve our services
4. Consentement aux SMS et courriels
Consent to SMS & Email Communications
En fournissant votre numero de telephone ou votre courriel via notre site web, vous consentez expressement a recevoir :
- Messages texte (SMS)
- Courriels
- Communications promotionnelles
Les messages texte peuvent etre envoyes via des plateformes conformes aux normes A2P 10DLC.
Frequence des messages : jusqu'a 4 messages par mois.
Des frais de messagerie et de donnees peuvent s'appliquer.
SMS : Repondez STOP pour vous desabonner. Repondez HELP pour obtenir de l'aide.
Les informations mobiles ne seront pas partagees avec des tiers a des fins marketing.
By providing your phone number or email address, you expressly consent to receive SMS messages, emails, and promotional communications.
Message frequency may vary. Up to 4 messages per month. Message and data rates may apply.
Reply STOP to unsubscribe. Reply HELP for assistance.
Mobile information will not be shared with third parties for marketing purposes.
5. Partage des renseignements
Sharing of Information
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers a des fins marketing.
We do not sell, rent, or share your personal information with third parties for marketing purposes.
6. Securite
Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de proteger vos renseignements personnels contre l'acces non autorise.
7. Vos droits (Loi 25)
Vous avez le droit :
- D'acceder a vos renseignements
- De demander leur rectification
- De retirer votre consentement
- De demander la suppression de vos donnees
Pour toute demande :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Clinique Renaissance
Montreal, QC
info@cliniquerenaissance.ca